CRM для IT-компании

Работа по Agile, планирование ресурсов, контроль эффективности проектов и сотрудников.

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Каким компаниям подходит ASTART

ASTART — больше, чем просто работа с лидами. Это полноценная CRM+ERP система, которая покрывает все бизнес-процессы IT и digital компаний. Вы получаете контроль над каждым этапом — от первой заявки до успешной сдачи проекта заказчику, с точными цифрами и полной прозрачностью показателей.
  • Разработка ПО
  • SEO и маркетинг
  • Продакшн
  • Дизайн-студии

Что должна учитывать CRM для IT-компании


IT и digital компании имеют особенности процессов, которые важно учитывать при выборе CRM:
  • Поддержка Agile и работы спринтами
    Большинство CRM ориентированы на традиционные модели, когда проект выполняется одним блоком. Однако в IT применяются разные методологии:
    • Фиксированные проекты с жесткими сроками и бюджетом.
    • Гибкие спринты, где задачи выполняются итерациями.
    • T&M, когда оплата производится по фактически выполненным работам.

    CRM без учета этих особенностей создаст хаос в документации и затруднит контроль сроков и этапов работ.
    1
  • Контроль трудозатрат
    Для IT-бизнеса важно планировать и отслеживать часы работы специалистов. Это позволяет:
    • Рассчитывать стоимость проектов и часовые ставки.
    • Контролировать прибыльность проектов и загрузку сотрудников.
    • Мониторить перерасход часов.

    Благодаря интеграции с таск-трекером, ASTART помогает следить за превышением трудозатрат по спринтам и отдельным задачам, реагировать на такие ситуации раньше, чем потеря денег выйдет за пределы заложенных рисков.
    2
  • Управление дедлайнами
    Создание IT-продукта — сложная система, состоящая из множества самостоятельных задач с разными сроками, приоритетами и исполнителями. Чтобы исключить срыв дедлайнов, CRM для IT-компании должна:
    • Отслеживать статусы задач.
    • Предупреждать, если сроки отстают от плана.

    ASTART уведомит вас о проблеме заранее, а не в последний день спринта, что позволит оперативно принять меры и сохранить установленные сроки.

    3
  • Работа с агентами и партнерами
    Еще одна особенность IT и digital сферы - другие компании чаще партнеры, а не конкуренты. ASTART учитывает это и помогает:
    • Контролировать лиды от партнеров.
    • Фиксировать суммы и историю выплат.
    • Предоставлять агентам доступ в личный кабинет для прозрачности расчетов.
    4
  • Отслеживание KPI и мотивация сотрудников
    Как измерить эффективность разработчика, дизайнера или тестировщика? ASTART автоматически рассчитывает KPI на основе трудозатрат и сроков спринта. И повышает вовлеченность команды за счет прозрачности метрик.
    5
Передача исходного кода
Для возможности самостоятельной доработки системы.
Популярный стек
Java 21, Spring 6, PostgreSQL, HTML/CSS, JavaScript.
Качественный код
Актуальный стек и обновленные библиотеки, закомментированный код.
Надежность и безопасность
Размещение на собственном сервере или локально обеспечивает полный контроль над данными.
Чат с поддержкой
Подсказки по функционалу и решение нестандартных вопросов напрямую со специалистом.

Простая развертка
Одной кнопкой через Docker.

Возможности ASTART

Управление пользователями
  • Ролевой доступ,
  • Кабинеты для менеджеров по продажам, РОПа, проектного менеджера, директора, маркетолога, администратора и др.сотрудников
Аналитика и отчётность
  • Динамически настраиваемые дашборды,
  • График P&L, прибыль и план/факт продаж, ROI, KPI, конверсия и др. отчеты.
Проекты и производство
  • Управление трудовыми ресурсами,
  • Контроль трудозатрат и переработок в разрезе проектов и сотрудников,
  • Отслеживание статуса проекта и его окупаемости,
  • Информация о переплатах/задолженности по проекту.
Продажи и маркетинг AI
  • Управление продажами, канбан-доска,
  • Умная IP-телефония с искусственным интеллектом,
  • Email-рассылки + просмотр открываемости писем,
  • Управление контактами и клиентской базой,
  • Настраиваемые воронки продаж,
  • Интеграция с источниками заявок,
  • Маркетинговые отчеты, план-факт продаж.
Партнёры и клиенты
  • Ведение базы данных партнеров и клиентов,
  • Доступ партнерам для отслеживания своих результатов и выплат,
  • Кабинет клиента для контроля текущего статуса работ.
Финансы
  • Ведение договоров, счетов и актов,
  • График доходов и расходов,
  • Управление затратами,
  • Интеграция с T-банком.
Сотрудники
  • Управление персоналом,
  • Карточка сотрудника с историей повышений и графиком производительности,
  • Отчет по KPI и расчет премий,
  • Интеграция с таск-трекером Redmine.
Мобильный доступ
  • Полноценная мобильная версия программы,
  • Мобильные приложения для доступа к основным возможностям системы,
  • Синхронизация данных в реальном времени
.
На что обратить внимание
Собственнику / CEO
  • Контроль бизнеса в реальном времени: динамический дашборд для отслеживания всех важных показателей.

  • Безболезненное внедрение и адаптация: понятный интерфейс, перенос текущих данных и интеграция с сайтом.

  • Доступность: работа с компьютера и телефона.

  • Гибкость и масштабируемость: возможность доработки под специфические потребности компании.

  • Экономия бюджета: единоразовая оплата с прозрачным ценообразованием и понятной окупаемостью.
Руководителю отдела продаж
  • Построение работы отдела продаж: интеграция с телефонией и почтой, настраиваемые воронки, канбан-доска.

  • ИИ для увеличения конверсии: расшифровка звонков и автоматическое саммари разговора для экономии вашего времени.

  • Контроль и мотивация команды: контроль менеджеров, отслеживание общего и индивидуального плана и факта продаж.

  • Инструменты маркетинга: email-рассылки, отчеты по источникам лидов и конверсии.
Стоимость
Понятная цена, без скрытых условий и доплат.
Навсегда
На месяц
Неисключительная лицензия с полным функционалом
Брендирование
Установка и настройка
на сервере
Количество пользователей
не ограничено
не ограничено
Поддержка
Мобильные приложения
Исходный код
Стоимость
%%prise%%
есть рассрочка

%%prise_month%%

Оставить заявку Получить демо-доступ
Отзывы
Комплексная цифровизация IT-агентства
Кейс
“Проблема, которую мы долго не могли решить - грамотное планирование, чтобы избежать простоя специалистов, и, соответственно, потери денег.
ASTART подсвечивает такие моменты. А также показывает, на каких задачах и проектах теряются деньги, а на каких - зарабатываются."
Комплексная цифровизация IT-агентства
Кейс
“Проблема, которую мы долго не могли решить - грамотное планирование, чтобы избежать простоя специалистов, и, соответственно, потери денег.
ASTART подсвечивает такие моменты. А также показывает, на каких задачах и проектах теряются деньги, а на каких - зарабатываются."
Автоматизация производства бытовой химии
Кейс
"Избавились от хаоса в работе. Теперь менеджеры могут передавать заявки напрямую в лабораторию, не теряя данные и не нарушая установленные процессы.
За счет этого скорость обработки заявок увеличилась более чем на 30%!"
CRM для строительной компании
"Важное значение для нас имеет хранение информации на нашем сервере. Так мы спокойны за безопасность данных. А также обеспечиваем выполнение закона Республики Узбекистан, согласно которому хранение персональных данных должно происходить на территории РУЗ."
Статьи и кейсы
16-04-2025
Работа с партнёрами в CRM: как выстроить эффективную сеть с помощью ASTART
Разберём, как ASTART помогает выстраивать эффективную партнёрскую сеть, какие возможности предоставляет для агентов и партнёров, а также приведём реальный кейс внедрения системы в строительной компании.
04-04-2025
Автоматизация производства бытовой химии с использованием CRM+ERP платформы ASTART
Как ASTART помогла решить задачи бизнеса, почему другие решения не подошли и какие преимущества дает использование настраиваемой платформы.
09-03-2025
4 причины разработать свою CRM для IT-компании
Разработка собственной CRM для IT-компании – это не просто прихоть, а стратегический шаг. Давайте разберемся, почему это может быть отличной идеей.

Часто задаваемые вопросы

Roadmap
Дорожная карта ближайших доработок ASTART.
Завершено
Завершено
Индивидуальные дашборды
Настраиваемые пользовательские дашборды.
Завершено
Завершено
Виджеты для дашборда
Воронка продаж, график прибыли, активные задачи, неоплаченные счета, неподписанные акты.
В работе
В работе
Доработки кабинета партнера
Возможность добавления своих менеджеров для работы с лидами, виджеты для контроля работы партнёров.
В работе
В работе
Товары в карточке лида
Доработка справочника товаров, указание товаров в карточке лида, выставление счета из Лида.
1 очередь
1 очередь
Копирование лида
Автоматическое копирование лида при попадании на определенный шаг.
1 очередь
1 очередь
Интеграция с голосовым ботом
Голосовые ИИ-боты для входящих и исходящих вызовов.
1 очередь
1 очередь
Расширение функционала воронки продаж
Ролевой доступ, туннели.
2 очередь
2 очередь
Расширение функционала финансовых отчетов
2 очередь
2 очередь
Триггерные email-рассылки
2 очередь
2 очередь
Интеграция с Яндекс Метрикой
2 очередь
2 очередь
Расчет эффективности маркетинговых кампаний
2 очередь
2 очередь
База знаний

Кто мы такие

Мы - компания ITBrick. Автоматизируем бизнесы через разработку веб и мобильных приложений с 2010 года. За нашими плечами десятки индивидуальных CRM и ERP систем.
Вот некоторые из них:
ShustrikoffCRM: программа для грузоперевозок
Мобильная CRM-система для клининга
CRM+ERP для цветочного магазина
В ASTART мы учли самые популярные запросы и боли IT-сферы, чтобы получить универсальную, но не перегруженную систему.
Понятный интерфейс, простой и быстрый старт, гибкие возможности для масштабирования сделают ваш бизнес прозрачным, предсказуемым, а главное - прибыльным!
Оставить заявку
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Какой вариант программы вас интересует?
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Подписывайтесь в Telegram!
Рассказываем о том, как упрощать бизнес с помощью автоматизации в нашем канале.